今年以來,神南產(chǎn)業(yè)公司神南學院主動求變,轉(zhuǎn)變服務模式,以密集走訪、精準對接的實干姿態(tài),全力開拓培訓市場。1至4月,累計培訓學員超5700人次,經(jīng)營效益穩(wěn)步提升,為實現(xiàn)時間任務“雙過半”打下堅實基礎。
從“等”到“走”搶先手
面對培訓市場新形勢新要求,學院不等不靠、主動求變,以坐不住、等不起的緊迫感邁出開拓步伐。領導班子帶頭轉(zhuǎn)觀念、跑一線,逐家走訪對接、逐項摸底問需,對接重點客戶超30余家。面對不同客戶的差異化需求,團隊沉下心反復研磨、快速響應,累計洽談培訓方案65項,方案一次性通過率達85%,以“一企一策”的精準服務,真正把培訓送到最需要的地方,把服務做到客戶心坎上,市場開拓動能持續(xù)攀升。
從“統(tǒng)”到“分”精服務
當前,學院同步推進的重點培訓項目超過30個,涵蓋基層骨干淬火培訓、班組長定制賦能、黨務干部素質(zhì)提升、對標研修及各類職業(yè)資格認證等,二季度面授規(guī)模預計同比增長180%。煤礦企業(yè)基層骨干培訓、黨支部書記素質(zhì)能力提升示范班等已明確開班節(jié)點,陜西有色新材料集團技能提升培訓及班組長素質(zhì)提升培訓等大額項目緊密跟進,企業(yè)從業(yè)人員應急處置培訓已形成多期滾動開展態(tài)勢,多類項目齊頭并進,培訓供給持續(xù)放量。
從“接”到“交”強閉環(huán)
訂單拿回來只是第一步,高質(zhì)量交付才是硬道理。學院堅持“接得住、交得漂亮”的原則,對所有重點培訓項目實行掛圖作戰(zhàn)、倒排工期,責任明確到人、節(jié)點細化到天,內(nèi)部各環(huán)節(jié)緊密咬合、運轉(zhuǎn)緊張有序。從課程內(nèi)容打磨到師資力量調(diào)配,從教學場地銜接到后勤服務保障,每一個細節(jié)都反復確認,多類特色課程已進入排班實施階段。從“等上門”到“走上門”,學院正用更快的響應、更實的方案,把服務觸角延伸到一線。在拼服務、拼響應、拼落地中,把每一份信任轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉呐嘤柦桓?,全力沖刺“雙過半”。(供稿:王星宇 高航)